adminLIedereen roept het: “Onze kernwaarden zijn belangrijk.”
Maar in de praktijk? Dan staan ze ergens op de website of hangen ze als muurdecoratie in de kantine. Dan hebben de kernwaarden in je bedrijf geen impact. En beïnvloeden ze niet het gedrag in jouw bedrijf. En uiteindelijk hebben ze dan geen resultaat.
Tijd om dat te veranderen. Want sterke kernwaarden zijn goud waard. Maar alleen als je ze goed doorvoert in je onderneming.
Het implementeren van je kernwaarden: van theorie naar praktijk
Het implementeren van je kernwaarden is net zo belangrijk als het bepalen ervan. Kernwaarden vormen het fundament van je organisatie en zorgen ervoor dat medewerkers zich herkennen in de missie en visie van het bedrijf. Toch blijkt het in de praktijk lastig om ze echt tot leven te brengen. In dit artikel lees je hoe je jouw kernwaarden bedrijf succesvol omzet van mooie woorden naar een krachtige bedrijfscultuur.
Waarom zijn kernwaarden cruciaal voor een MKB-organisatie?
Voor MKB-bedrijven zijn kernwaarden vaak diep geworteld in het DNA van de organisatie en de oprichter. Ze bepalen de bedrijfscultuur, sturen het gedrag van medewerkers en helpen bij strategische keuzes. Met sterke kernwaarden bereik je:
Consistentie in beslissingen en processen
Een sterke bedrijfscultuur die zowel medewerkers als klanten aantrekt
Betere samenwerking en een gedeelde visie
Een onderscheidende positie in de markt
Maar hoe zorg je ervoor dat kernwaarden geen loze beloftes zijn?
Stap 1: Bepaal je kernwaarden
Voordat je kernwaarden kunt integreren, moet je ze helder definiëren. Welke waarden passen écht bij jouw bedrijf? Betrek je medewerkers door workshops of brainstormsessies te organiseren. Hiermee vergroot je de betrokkenheid en zorg je dat kernwaarden gedragen worden, in plaats van opgelegd.
Stap 2: Communiceer en leg uit
Maak je kernwaarden onderdeel van al je interne communicatie:
Hang ze op in kantoren en gemeenschappelijke ruimtes
Bespreek ze tijdens teammeetings en neem ze mee in beoordelingsgesprekken
Integreer ze in nieuwsbrieven, intranet en onboardingprocessen
Geef concrete voorbeelden van toepassing in het dagelijks werk
Hoe duidelijker de kernwaarden worden gecommuniceerd, hoe beter medewerkers ze kunnen toepassen.
Goed voorbeeld:
Zorgorganisatie VitaCare maakte “mensgericht” zichtbaar in kantoren, communicatie én gedrag.
Posters in de kantine met klantverhalen, onboarding met een workshop over empathie, en regelmatige teamintervisies om ervaringen te delen.
Medewerkers voelden zich gehoord én geïnspireerd.
Resultaat: een cultuur waarin de kernwaarde werd gevoeld, niet alleen begrepen.
Stap 3: Geef het goede voorbeeld
Naleving van de kernwaarden begint aan de top. Medewerkers kijken naar hun leidinggevenden voor richting en inspiratie. Zorg daarom dat het managementteam de kernwaarden ademt en er consequent naar handelt. Walk the talk: toon het gedrag dat je ook van je medewerkers verwacht. Als je dit niet goed doorvoert in je bedrijf kan dat zelf leiden dat je strategie faalt.
Ik vind het altijd heel typisch als een bedrijf stelt “de klant centraal te stellen” en vervolgens de eerste rij parkeerplaatsen reserveert voor de directie. Die zijn altijd vol en klanten moeten dus door de regen als ze een afspraak hebben. Overigens zou ieder bedrijf de klant centraal moeten stellen in mijn ogen, maar dat terzijde.
Goed voorbeeld:
Accountantskantoor Exactus had “transparantie” als kernwaarde – en de directie nam het letterlijk.
Elke maand deelde het management openlijk de cijfers, successen én fouten met het hele team.
Tijdens meetings moedigden ze kritische vragen aan, ook over hun eigen beslissingen.
Gevolg: medewerkers voelden zich serieus genomen, durfden eerlijk te zijn en namen verantwoordelijkheid.
Stap 4: Integreer kernwaarden in HR-processen
Maak kernwaarden een structureel onderdeel van de organisatie door ze te verankeren in:
Werving en selectie: kies medewerkers die matchen met je kernwaarden
Onboarding: laat nieuwe medewerkers direct kennismaken met je kernwaarden
Medewerkersbeoordelingen en targets: Zorg ervoor dat de kernwaarden ook in de evaluaties een belangrijke rol spelen en dat de doelstellingen niet conflicterend zijn met de kernwaarden.
Voorbeeld van mislukking:
Fruitverkoper GreenFarm had “samenwerken” als belangrijke kernwaarde benoemd, maar beoordeelde medewerkers enkel op individuele prestaties. Iedereen had een eigen target dat behaald moest worden en waar bonussen aan gekoppeld waren. Hierdoor was sprake van veel competitie in plaats van samenwerking.
Stap 5: Bied continu ondersteuning en training
Kernwaarden zijn niet statisch. Blijf ze verankeren door:
Regelmatige trainingen en workshops te geven over de bedrijfscultuur
Feedbackmomenten te organiseren waarin medewerkers ervaringen delen
Een intern team dat verantwoordelijk is voor het ‘levend’ houden van de kernwaarden
Goed voorbeeld:
Productiebedrijf Euro Steel koppelde hun kernwaarden aan een intern feedbacksysteem.
Elke maand vulden collega’s een korte vragenlijst in met vragen als:
“Welke kernwaarde zag jij deze maand het meest terug in je team?”
De resultaten werden besproken tijdens toolbox meetings op de werkvloer.
Zo bleef de vertaling van waarden naar gedrag continu in beweging.
Conclusie
Voor MKB-bedrijven vormen kernwaarden de ruggengraat van de organisatie. Ze zijn diepgeworteld in het gedachtegoed van de oprichter en bepalen hoe het bedrijf opereert. Laat dit maar goed op je inwerken als ondernemer. Ook als je denkt dat kernwaarden voor jouw bedrijf niet belangrijk zijn en alleen voor beursgenoteerde bedrijven relevant zijn. Want dat hoor ik MKB-ondernemers nog al eens zeggen. Maar als we dan in gesprek gaan dan blijkt dat ze toch wel degelijk anders in elkaar zitten en opereren als hun vijf grootste concurrenten.
Door je kernwaarden bedrijf niet alleen te definiëren, maar ze actief in communicatie, leiderschap, HR-processen en dagelijkse werkzaamheden te integreren, bouw je aan een sterke, consistente cultuur. Zo worden kernwaarden geen holle woorden, maar een levendige leidraad voor groei en succes.
Kernwaarden in je bedrijf zijn zeer waardevol
Kernwaarden kunnen je bedrijf versnellen. Ze zorgen voor consistentie in de cultuur, een aantrekkingskracht voor nieuwe personeelsleden die bij jouw bedrijf passen en richting.
Maar alleen als je stopt met erover praten… en begint met doen.
- Kies de juiste waarden
- Communiceer ze scherp
- Geef het goede voorbeeld
- Veranker ze in processen
- Hou ze actief en levend
👉 Dán worden het geen loze woorden, maar een kompas voor winst, groei en rust in je bedrijf.